Shipping to: United States
$ Δολάριο ΗΠΑ
el en
Search

Συχνές Ερωτήσεις

  • Είμαι έτοιμη να αποκτήσω το δικό μου pretty me look. Πώς πρέπει να το παραγγείλω στο prettymeswimwear.com?

    • Επιλέγετε τα προϊόντα σας και ενώ βρίσκεστε στο «καλάθι» πατάτε το κουμπί CHECKOUT.
    • Πρέπει να έχετε δημιουργήσει λογαριασμό στο prettymeswimwear.com.Είναι απαραίτητο να εγγραφείτε στο site prettymeswimwear.com για να έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε αγορές και να έχετε τη δυνατότητα να επιστρέφετε ανά πάσα στιγμή στο λογαριασμό σας για να βλέπετε τις συναλλαγές σας.
    • Συμπληρώνετε τα στοιχεία αποστολής και τα στοιχεία χρέωσης.
    • Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής, αποδεχθείτε τους όρους χρήσης και ολοκληρώστε την παραγγελία σας.
    • Με την επιτυχή ολοκλήρωση θα δείτε μια περίληψη της παραγγελίας και θα παραλάβετε αντίστοιχο e-mail.
  • Ποιο νούμερο μαγιό ή beachwear pretty me να επιλέξω?

    Επιλέξατε το αγαπημένο σας pretty me μαγιό και δεν γνωρίζετε ποιό νούμερο σας ταιριάζει? Κανένα πρόβλημα...Επιλέγετε το ΤΑΒ "Size Guide" δίπλα στο ΤΑΒ  "Περιγραφή" του προϊόντος όπως βλέπετε στο παρακάτω screenshot:


    Δείτε ωστόσο παρακάτω τον πίνακα μεγεθών για τα μαγιό και το beachwear, καθώς και έναν ενδεικτικό οδηγό μέτρησης μεγεθών:


  • Είμαι έτοιμη να πληρώσω την παραγγελία μου. Πώς το κάνω αυτό?

    • Με τη χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας. Η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας γίνεται την ημέρα έναρξης της διαδικασίας αποστολής των προϊόντων. Το www.prettymeswimwear.com έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής σας κάρτας.
    • Μέσω PAY PAL
    • Με αντικαταβολή τη στιγμή που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Ισχύει για αγορές εντός Ελλάδας. Δεν υπάρχει έξτρα χρέωση εκτός από τα αντίστοιχα κόστη αποστολής (ο ΦΠΑ περιλαμβάνεται).
    • Με Τραπεζική Κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό:
      ALPHA BANK (124)
      IBAN No: GR 86 0140 1240 1240 0232 0004 170
    Επίσης στο www.prettymeswimwear.com σας δίνεται η δυνατότητα να διαλέξετε αν η πληρωμή σας θα γίνει με απόδειξη λιανικής πώλησης ή με τιμολόγιο. Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρίες και ελεύθερους επαγγελματίες εφόσον συμπληρώσουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία:
    Επωνυμία εταιρίας, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ. και επάγγελμα για τους ελεύθερους επαγγελματίες.
  • Υπάρχει ασφάλεια στις συναλλαγές μου;

    H Ιστοσελίδα www.prettymeswimwear.com χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL, για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, όπως ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και η διεύθυνση σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους μέσω του Internet. Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers).
  • Θα ήθελα να ακυρώσω την pretty me παραγγελία μου. Πώς μπορώ να το κάνω;

    To www.prettymeswimwear.com σας δίνει τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας. Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε e-mail στο orders@prettymeswimwear.com . Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.
  • Πρόβλημα με την παραγγελία μου. Που απευθύνομαι;

    Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με την παραγγελία σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους ακόλουθους τρόπους:
    • Μέσω της ειδικής φόρμας επικοινωνίας που θα βρείτε εδώ
    • μέσω τηλεφώνου στο +30 210 89 93 867 (από Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 – 16:00μμ)
    • μέσω e-mail στο orders@prettymeswimwear.com
  • H pretty me παραγγελία μου είναι καθ’ οδόν! Ποια εταιρία θα μου τη φέρει στην πόρτα μου και με τί κόστος?

    Για τη δική σας διευκόλυνση έχουμε διαχωρίσει τους προορισμούς αποστολών σε 3 ζώνες:

    ΖΩΝΗ 1 : Εντός ΕΛΛΑΔΑΣ

    Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται μέσω της εταιρείας COURIER ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ, για παραδόσεις εντός Ελλάδος, σε 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες.
    Η χρέωση των μεταφορικών έχει οριστεί στα 4€ για αγορές έως και 34,99€
    Η χρέωση των μεταφορικών είναι δωρεάν για αγορές άνω των 35€, για όλες τις αποστολές έως 2kg εντός Ελλάδος.

    ΖΩΝΗ 2 : Ευρώπη - ΕΕ & Κύπρος

    Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται μέσω εταιρειών: μέσω του δικτύου των συνεργατών της Γεν. Ταχυδρομικής που επιλέγονται σύμφωνα με την εξειδίκευσή τους σε κάθε προορισμό του εξωτερικού, ΤΝΤ ή ΕΛΤΑ, για παραδόσεις εντός ΕΕ και Κύπρου, σε 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες.
    Η χρέωση των μεταφορικών έχει οριστεί στα 15€ για αγορές έως και 99,99€
    Η χρέωση των μεταφορικών είναι δωρεάν για αγορές άνω των 100€ για όλες τις αποστολές έως 3kg, εντός της Ζώνης 2.

    ΖΩΝΗ 3 : ΗΠΑ - ΚΑΝΑΔΑΣ -ΤΟΥΡΚΙΑ - ΡΩΣΙΑ - ΑΣΙΑ - ΑΥΣΤΡΑΛΙΑ

    Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται μέσω εταιρείας COURIER ή ΕΛΤΑ, για παραδόσεις εντός ΖΩΝΗΣ 3, σε 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες.
    Η χρέωση των μεταφορικών έχει οριστεί στα 40€ για όλες τις αποστολές έως 3kg, εντός της Ζώνης 3.
  • To pretty me look που επέλεξα δεν είναι όπως το περίμενα. Τι μπορώ να κάνω για να επιστρέψω μέρος ή ολόκληρη τη παραγγελία μου?

    Και βέβαια έχετε δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων. Όμως δώστε βάση στα παρακάτω:

    Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.

    Τα προϊόντα θα πρέπει να είναι καθαρά, αφόρετα και χωρίς να έχουν υποστεί μετατροπές. Τα προϊόντα σε καμία περίπτωση δεν θα πρέπει να είναι σκισμένα, λεκιασμένα ή κατεστραμμένα.

    Τα προϊόντα θα πρέπει να έχουν άθικτες τις ετικέτες τους.

    Τα μαγιό και τα σλιπάκια θα πρέπει να έχουν το ειδικό προστατευτικό αυτοκόλλητο κάλυμμα που εμποδίζει την επαφή με το δέρμα ή το πλαστικό που ενώνει τα δυο μέρη του εσώρουχου. Τα εσώρουχα σλιπάκια που έρχονται σε επαφή με ευαίσθητες περιοχές και γι αυτό το λόγο, όπως θα διαπιστωθεί με την παραλαβή της παραγγελία, έχουν ένα προστατευτικό πλαστικό δέσιμο που τα εμποδίζει να δοκιμαστούν ή να φορεθούν. Σε περίπτωση επιστροφής του προϊόντος, δεν πρέπει να έχει αφαιρεθεί ή να έχει σχιστεί αυτό το μικρό πλαστικό δέσιμο. Και στην περίπτωση προσωπικής παραγγελίας και στην περίπτωση δώρου, η πλαστική ταινία σε αυτά τα προϊόντα πρέπει να είναι ΑΘΙΚΤΗ.

    Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων θα πρέπει να αποσταλεί mail στο orders@prettymeswimwear.com διευκρινίζοντας το είδος και τον λόγο επιστροφής του προϊόντος. Τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και να υπάρχει η αντίστοιχη απόδειξη/τιμολόγιο και ο αριθμός παραγγελίας.

    Μόλις εγκριθεί η επιστροφή του προϊόντος, η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός 5 ημερών και με τον ίδιο τρόπο που έχει πληρωθεί η παραγγελία. Σε περίπτωση που η πληρωμή έχει γίνει με πιστωτική κάρτα, πολλές φορές η επιστροφή εξαρτάται από την Τράπεζα. Σε περίπτωση που η πληρωμή έχει γίνει με αντικαταβολή θα πρέπει να αποσταλούν στο mail orders@prettymeswimwear.com τα στοιχεία του λογαριασμού Τραπέζης και το όνομα του κατόχου του λογαριασμού, προκειμένου να γίνει η κατάθεση.
    Για την αποφυγή τυχόν ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχεται προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, η κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα ( π.χ. λάθος είδος ).
  • Υπάρχει χρέωση για την επιστροφή των προϊόντων;

    Τα έξοδα αποστολής των επιστρεφόμενων προϊόντων προς την BEACH MARKET IKE επιβαρύνουν τον πελάτη. Τα προϊόντα επιστρέφονται προς: BEACH MARKET IKE στην διεύθυνση Σπερχειάδος 11, Βούλα, 166 73, Τηλ: 210 89 93 867
    Μπορείτε να επιλέξετε εταιρεία αποστολής από το δίκτυο συνεργατών του www.prettymeswimwear.com ή οποιαδήποτε άλλη αναγνωρισμένη εταιρία αποστολής προϊόντων.
  • Έχετε περισσότερες ερωτήσεις;

    Αν έχετε περισσότερες ερωτήσεις επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο: info@prettymeswimwear.com
BACKTO TOP